Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию — как правильно написать

Управляющие компании не всегда выполняют условия договора с жильцами или делают это не полностью. В такие моменты, нужно обратиться непосредственно к управленцам и обратить их внимание на неполадки, что возникли. Если такие действия не дали желанного результата и проблему так и не решили, напишите заявление в прокуратуру.

Как правильно написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию читайте в статье.

Гражданин может иметь много причин, чтобы быть недовольным управляющей компанией, но не все причины могут входить в компетенцию контролирующего органа.

Если брать во внимание законодательство, то госорганизация принимает жалобу, если управляющая компания:

  • присвоила себе денежные средства или расходовала их не по назначению;
  • осуществила незаконные действия;
  • не выполнила обязанности, что были предусмотренные договором.

Сначала нужно поразмышлять над тем, на самом ли деле ситуация серьезная и нужно ли для решения проблемы вмешательство высших органов.

Когда жильцы и заявители подают жалобу в прокуратуру, они должны быть готовы к тому, что к управляющей компании могут быть приняты любые меры.

Бывают такие случаи, что её даже могут закрыть. Поэтому, прежде чем подать заявление, необходимо хорошо обдумать последствия, которые возможно будут не очень хорошими и для тех, кто его подаёт.

После подачи претензии в прокуратуру запускается процесс, что нельзя остановить. Если нарушения со стороны управляющей компании обнаружат, её будут облагать штрафными санкциями.

А в случае обнаружения преступных действий с финансами тех, кто был к этому причастен, ждёт уголовная ответственность.

Поэтому, подавать жалобу нужно лишь в том случае, если жильцы действительно посчитают, что управляющая компания должна получить очень пристальное внимание со стороны прокуратуры.

Читайте также:

Нюансы при составлении жалобы на управляющую компанию

Претензию нужно составить обязательно в письменном варианте и предоставить ей форму документа. Жалобу можно написать от руки или напечатать её на компьютере.

На рукописном документе, почерк должен быть понятен и разборчив для чтения. Текст необходимо писать черной или синей пастой.

Если претензия печатается на компьютере, то нужно использовать стандартные шрифты. Документ нужно писать на чистом и белым со двух сторон листе формата А4.

Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах, поскольку поставщики услуг один вариант заберут себе, а второй, с пометкой, что заявление принято, отдадут жильцу. Так же это служит подтверждением того, что претензия точно была подана жильцом или жильцами.

С момента как был подан документ, будет отсчитан срок, по истечению которого должен придти обратный ответ.

Как составить жалобу?

Есть форма, по которой составляется жалоба на управляющую компанию. Справа, в верхнем углу создаётся «шапка», в которой указывают орган, куда обращаются (прокуратура), и свои контактные данные (инициалы, адрес).

Если жалоба исходит от коллектива граждан, то достаточно указать дом, жильцами которого она составляется. Не помешает указать для обратной связи или номер телефона, или адрес электронной почты. Ниже, посредине листа пишется слово «Жалоба» или «Заявление».

Согласно определенной структуре, в документе должно быть три обязательные части:

1. Описательная.

Здесь в свободной форме нужно указать на все обстоятельства проблемы, которые послужили для претензионных требований.

Необходимо точно описать вред, что был нанесен истцу, и нарушения со стороны управляющей компании, при этом используя ссылки на законодательство.

Желательно вписать, как решался вопрос до того, как была подана претензия в прокуратуру. Например, написать про обращение в другие органы (такие как управляющая организация, что отвечает за дом жильца), и про то, что жалобу проигнорировали и оставили без ответа.

Не помешает указывание точных деталей, которые относятся к сути дела, ведь более вероятно, что такой документ скорее рассмотрят.

2. Просительная.

В этой части нужно раскрыть суть требований, из-за которых составлено заявление. Их желательно изложить по пунктам. Можно попросить, чтобы виновные лица были выявлены и наказаны, требуемые работы выполнены, или же, чтобы был проведен капитальный ремонт.

Также нужно предложить свои варианты решения проблемы, если таковы имеются. Например, можно попросить о проведении проверки или надзорных мероприятий. Сумму материального вреда и компенсации желательно указывать в конце.

3. Заключительная.

Здесь даются ссылки на законодательную базу и документальные приложения.

Для подачи заявления нужно иметь техпаспорт дома, доказательства неправомерной траты денежных средств или фотоматериалы, которые доказывают плохое состояние общедомового имущества, чеки, квитанции, ранее поданная жалоба оставлена без ответа (как доказательство, что претензионный порядок соблюден), договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.

Прилагающиеся документы необходимо перечислить в виде списка.

Как ссылки на законодательную базу можно использовать: Кодекс об административных правонарушениях, ЖК РФ, СанПин (список норм), КоАП.

В конце нужно обязательно поставить подпись и дату. Жалобу необходимо подписать всем, в том случае, когда она составляется коллективом жильцов. Тогда от одной квартиры должно выступать только одно лицо.

Примите во внимание!

  • Жалобу нужно составлять правильно, без грамматических и орфографических ошибок, исправлений, некорректных выражений, ругательств. Желательно придерживаться официально-делового стиля и излагать проблему по существу, без отступлений от темы и художественных приемов. Объяснения и требования должны быть строгими и лаконичными.
  • Проблема должна быть значимой. Неубранная грязь в подъезде во время дождей осенью – это не значима причина для заявления в прокуратуру.
  • Обязательно должна быть попытка решить вопрос без вмешательства прокуратуры. Если не были проведены переговоры и претензионный порядок отсутствовал, то при выяснении этого факта в прокуратуре, или суде, если до него дойдёт дело, их обяжут провести.
  • Жалоба обязательно должна быть подкреплена фактами. Если вопрос идет о хищении или о чём-то похожем, то заявление может быть без доказательств, но на основании конкретных видимых признаков.
  • Желательно принести документ в здание прокуратуры лично. Если такой возможности нет, то можно отправить заявление, используя Почту России. Важно воспользоваться заказным отправлением, и вложить туда опись документов.

Также можно отправить электронное письмо в адрес госорганизации. На их сайтах размещены вкладки обратной связи. Они называются «Интернет-приёмными».

  • Нужно указать, на что подаётся прошение: на незаконную деятельность управляющей компании, на преступную безответственность или на незаконную пассивность.
  • Если заявление подаётся коллективом жильцов, то оно оказывает более эффективное и действенное влияние на возникшие обстоятельства. При данных условиях к заявлению нужно добавить выдержку из отчёта общего собрания, где жильцы вынесли заключение подать жалобу в прокуратуру.
  • Образец формы для написания можно попросить в прокуратуре.
  • Желательно писать не используя сокращений, чтобы потом не возникало каких-либо вопросов. Также недопустимо писать двусмысленные фразы.

Прокуратура – это очень серьёзное и значимое учреждение. Прежде чем обратиться в данную инстанцию, нужно попробовать сделать всё, чтобы решить проблемы с другими уполномоченными инстанциями.

Бесплатная юридическая консультация
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Zakony-Prava.ru
Добавить комментарий